为进一步推进“心安城市”建设,深化网格管理,让为民服务更精准、更高效,将居民身边的“小网格”打造成“心安网格”。利国乡持续开展小格管家入户走访活动,小格管家充分发挥人熟地熟优势,把宣传、服务、温暖带入千家万户,让“心安”二字从理念落到每一户家庭日常。
在走访过程中,小格管家通过详细询问群众的身体状况、生活难题以及民生需求,将信息记录在册并梳理形成“三张清单”。以独居老人、空巢老人和特殊人群为重点对象,重点标注“代购药品”“生活服务”等需求,提供“点对点”服务。同时,小格管家向群众发放道路交通安全、反电诈、民法典等宣传册子与单页,用通俗易懂的语言讲解案例,把反诈技巧、安全常识送到居民手边,提高群众意识。
下一步,利国乡充分发挥网格优势,加大对群众的关心关爱,及时发现和解决群众的“急难愁盼”问题,将暖意送入千家万户,让“心安服务”始终在线。