近日,海丰街道收到一份特殊的礼物——来自联通小区40户居民共同定制的一面锦旗,红彤彤的缎面上,“为民服务办实事 热情服务解忧难”十四个字格外醒目,承载着居民们满满的感激之情。
联通小区是典型的老旧小区,仅有40户居民。日前,小区内化粪池出现满溢问题,对群众日常生活产生一定困扰。小区网格员接到群众反映后,第一时间上报情况,迅速对接。海丰街道满意办高度重视群众诉求,立即联合社区赴现场进行细致勘查,核实化粪池淤积及排污管道运行状况。确定问题症结后,街道迅速联系专业清洁服务单位,组织设备和人力开展紧急清理作业。清理过程中,累计清运淤积物三车,并全面疏通排污管道,彻底解决外溢及臭味问题。
处置完成后,联通小区40户居民特意定制锦旗,专程送到街道,对街道高效务实、用心用情的工作作风表达诚挚谢意。
海丰街道将始终聚焦群众急难愁盼,切实做到“民有所呼、我有所应”,以快速响应和扎实行动提升辖区居民的幸福感与安全感。