近年来,桑落墅镇紧紧围绕“为企服务”主线,聚焦提升服务质效,以“三维服务”体系为抓手,打出一系列组合拳。全力营造优质营商环境,助力企业发展壮大,为镇域经济高质量发展注入强大动力。
一、需求对接维度:精准画像,让需求“直达快办”
为精准把握企业需求,桑落墅镇探索建立“驻企服务员+敲门行动”常态化企业走访机制。镇领导班子成员带头,驻企服务员以及各职能部门,定期深入企业生产一线,与企业负责人面对面交流,了解企业在生产经营、项目建设、政策落实等方面遇到的困难和问题。通过“望闻问切”式的走访,收集到企业在用地审批、融资贷款、人才招聘、市场开拓等多个领域的诉求,并分类建立台账,实行销号管理。
针对企业提出的融资难题,桑落墅镇积极牵线搭桥,组织银企对接活动。邀请多家金融机构走进企业,深入了解企业经营状况和资金需求,为企业量身定制金融服务方案。今年以来,已成功帮助8家企业获得贷款,融资总额达4500万元,有效缓解了企业的资金压力。在人才招聘方面,镇政府联合人社所,举办多场招聘会,为企业与求职者搭建沟通平台,累计帮助企业招聘各类人才200人,满足了企业的用工需求。例如:近期,山东墅成商贸有限公司通过镇人社所、宣传办组织召开现场招聘会,共招聘纺织车间工人28名。
二、政策赋能维度:靶向输送,让发展“有章可循”
政策是企业发展的“助推器”。桑落墅镇高度重视惠企政策的宣传与落实,通过组建政策宣讲团,深入企业开展政策解读活动。通过将国家、省、市、县出台的各类惠企政策进行梳理整合,按企业类型、发展阶段分类编印《惠企政策明白纸》,精准发放到对应企业手中,确保企业知晓政策、用好政策。
为确保政策真正落地见效,桑落墅镇建立政策兑现跟踪机制。经委办专人负责跟踪政策兑现情况,对符合条件的企业及时协助申报,加快审批流程,确保政策红利快速足额直达企业。今年来,在政策扶持下,惠民县华红家具有限公司企业在成功申报高新技术企业的基础上,获得政府奖励资金10万元;3家企业通过技术改造,提升了生产效率,降低了生产成本。这些政策的落实,为企业发展提供了有力支持,激发了企业创新发展的积极性。
三、效能监督维度:闭环管理,让效能“可感可及”
为确保为企服务工作落到实处,桑落墅镇建立了严格的跟踪问效机制。通过不定期电话抽查、走访企业,对驻企服务员在服务企业、问题解决、政策落实等方面情况进行阶段性验收,对工作进展缓慢、服务不到位的部门和个人进行通报批评,并将服务企业工作实绩与个人绩效、评先树优挂钩,切实增强工作人员的服务意识和责任意识。
同时,桑落墅镇还搭建了“问题登记—分流办理—限时反馈—结果复核”的全流程闭环台账。对企业反映的诉求,第一时间录入台账明确责任部门和办理时限,到期未办结的触发提醒机制。镇监督办联合镇经委办,每周梳理台账进度,对超期未解决的问题挂牌督办,要求责任方说明原因并制定整改措施,确保每个诉求都有跟踪、有回应、有结果,从流程上避免“虎头蛇尾”“不了了之”的情况,让服务效能通过实实在在的办理进度和结果体现出来。
在未来的工作中,桑落墅镇将以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,持续完善“三维服务”体系,不断提升服务质效,努力打造一流营商环境,吸引更多优质企业落户桑落墅镇,为镇域经济高质量发展续写新篇章。