近日，国税局小区业主代表满怀感激之情，将一面绣有“排忧解难办实事 真情服务为人民”的锦旗郑重送至街道。这面锦旗，是居民对街道迅速行动、根治小区环境难题的真诚点赞。

问题困扰，民生所急

　　国税局小区是老旧小区，面临基础设施老化问题。因小区内部分化粪池清理难度大，加之部分下水道井盖老化破损，导致异味严重扩散，污水外溢现象频发，极大影响了居民的日常生活和环境卫生，成为困扰住户的一块“心病”。

迅速响应，高效解忧

　　街道及社区接到小区业主反映后，高度重视，第一时间启动响应机制。满意办范海滨主任迅速牵头，精准对接专业清理团队赶赴现场。工作人员克服困难，高效清理化粪池污水3车，并对存在安全隐患的老旧井盖进行排查更新，共计更换破损、老化下水道井盖9个。通过专业、彻底的施工，长期存在的异味源与污水外溢问题得到根治，小区环境卫生面貌焕然一新。

长效保障，巩固成果

　　海丰街道不仅着眼于“当下改”，更注重“长久立”，安排专人负责跟进小区后续管道维护工作，建立定期巡查与清理机制，旨在实现长效治理，严防问题反弹，让居民长久安心。

　　锦旗虽轻，情意深重。海丰街道将始终把群众呼声作为“第一信号”，持续聚焦群众“急难愁盼”，以“接诉即办”的速度、“办就办好”的力度、“服务暖心”的温度，扎实推进民生问题闭环解决，用心用情用力续写新时代为民服务的暖心答卷。