“邢经理,这笔贷款真是救了我的急!你们的服务速度和专业态度,我必须用锦旗表达感谢!”近日,养殖户张大哥将一面印有“贴心服务如冬日暖阳,鼎力相助解资金难题”的锦旗郑重送到城南支行客户经理邢富豪手中,质朴的话语中满是感激。
张大哥是城南支行的老客户,多年来一直从事家禽养殖生意,凭借着诚信经营和勤劳肯干,养殖规模逐步扩大。今年,随着市场需求的增长,张大哥看准时机,决定进一步扩大养殖规模,引进先进的养殖设备和优质的禽苗。然而,资金短缺成为摆在他面前的一道难题。
客户经理邢富豪在日常客户回访中了解到这一情况后,立即主动上门对接。作为一名有着多年信贷工作经验的客户经理,他深知这笔资金对张大哥的重要性,也明白及时的金融支持对小微企业发展的意义。邢富豪第一时间对王老板的经营状况、信用情况等进行详细调查和评估,根据王老板的实际情况,为其量身定制了金融服务方案。
在业务办理过程中,该客户经理充分发挥党员的先锋模范作用,加班加点整理资料、完善手续,积极协调各个部门,加快审批流程。遇到问题,他总是第一时间与客户沟通,耐心解答疑问,以最快的速度将贷款资金发放到客户手中,解决了客户的燃眉之急。王老板迅速启动了养殖规模扩大计划,新设备顺利安装,禽苗也按时引进,养殖场呈现出一派生机勃勃的景象。
“党员身份不仅是荣誉,更是沉甸甸的责任,看到客户难题解决,就是对我工作的最大肯定”邢富豪说。这面锦旗不仅承载这客户的谢意,更见证了城南支行“党建+金融”读物模式的生动实践。
通讯员:孙彩月