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博兴农商银行:脚步丈量需求 服务贴近商户

作者:王慧鑫 来源:法治视点 日期:2025-05-22 点击数: 

  为深化金融服务触角,精准对接商户经营需求,博兴农商银行寨郝支行组织员工开展“金融服务进商户”专项走访活动,以脚步丈量街区,用行动传递温度,将金融服务送至商户门前。

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  工作人员被分成多个小组,穿梭于商铺、农贸市场、社区村庄,对沿街商户进行逐户拜访。每到一处,工作人员主动亮明身份,详细询问商户经营状况、资金周转需求、融资难点痛点。在一家经营特色小吃的店铺内,老板吐露了旺季备货资金紧张的困扰,工作人员立即现场为其测算信用贷款额度,并向其介绍“信e快贷”产品,现场放款5万元,商户老板直呼“你们真是解了我的燃眉之急”。

  走访过程中,除了解融资需求,工作人员还为商户带来“金融服务大礼包”:针对移动支付收款难题,推广费率优惠的聚合支付业务;结合近期频发的电信诈骗案例,开展防诈骗知识宣讲;为有存贷款需求的商户定制专属金融方案。一家超市老板不禁感慨:“以前觉得银行服务很遥远,现在你们主动上门,不仅解决了资金问题,还教我们防范风险,真是贴心!”

  在与商户交流中,支行员工认真记录每一条建议,建立商户需求台账。对于符合条件的商户,当场收集资料准备提交审批流程;暂时不符合条件的,也为其制定个性化金融方案。同时,工作人员及时建立商户服务微信群并添加企业微信,确保后续服务不断档。

  此次沿街走访累计覆盖商户20余家,发放宣传资料30余份。未来将持续开展此类活动,让我们的金融服务更接地气、更有温度,为精准滴灌实体经济、助力小微商户发展注入了金融动能。

通讯员:王慧鑫


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